ניהול משברים
מצבי משבר מהווים נקודה קריטית עבור ארגונים ותאגידים. בעת משבר, המוניטין, המכירות, האמינות ועצם הקיום של הארגון מוטלים על כף המאזניים. נוכחותו המיידית של צוות מיומן לניהול משבר חיונית ומשפיעה באופן ישיר על התוצאה בטווח הקצר והארוך. בניהול מצבי משבר, ארד תקשורת מציעה ניסיון מקצועי רב, כושר תכנון מעולה בזמן קצר ביותר ויכולת התערבות מהירה להתמודדות עם המשבר לצידו ולטובתו של הלקוח.
בארד תקשורת פותחה תפיסת הפעלה ייחודית לניהול מצבי משבר. צוות ניהול המשברים של החברה ערוך לבצע את משימותיו בגמישות רבה ובזמן תגובה מיידי. ארד תקשורת מציעה את כלל השירותים החיוניים הנדרשים במצב משברי ובכלל זה: התערבות ארגונית, הגדרת מטרות, הערכות תקשורתית, בניית מסרים, הכשרת דוברים וניהול מערכי התגובה והיוזמה של הלקוח
מצבי משבר מהווים את פסגת הקשר המיוחד בין נותן השירות לחברה והתאגיד. במצב זה באים לידי ביטוי הנאמנות ללקוח, היוזמה והיכולת היצירתית שלנו. תחושת השותפות והשליחות המאפיינת את ארד תקשורת בקשר עם לקוחותיה מאפשרת לנו להתייצב לימין הלקוח ברגע המבחן הקיומי שלו.
כישורי תקשורת אישיים
ארד תקשורת נותנת מענה ייחודי לצורך הגובר של מנהלים בכירים ברכישת כישורי תקשורת אישיים לצורך התמודדות אפקטיבית עם אמצעי התקשורת והסביבה הארגונית. השירות מבוסס על מודל אקדמי יישומי
(DNVP Discrepancy Non- Verbal Verbal Profile), שפותח על ידי ד"ר צפירה ליכטמן, הבוחן את ההלימה שבין תקשורת מילולית לבין תקשורת לא מילולית כאמצעי להשגת יעדים אישיים ועסקיים. אופי השירות מותאם לצרכי הלקוח- ליווי אישי מתמשך, הכנה נקודתית לקראת הופעה מול קהל או סדנאות למנהלים בין היתר בכירים בארגון.
תקשורת ארגונית
תקשורת אפקטיבית ויעילה בין כל שדרות הארגון היא תנאי חיוני להצלחתו. בלעדיה, לא יתפקדו המערכות הפנימיות ולא יושגו היעדים החיצוניים. באמצעותה, העובדים יבינו את האתגרים שהחברה מתמודדת עמם, יכירו בכך שהצלחת החברה משמעה הצלחה אישית שלהם, ויהיו נכונים להירתם ולקדם מתוך מחויבות והזדהות את מטרותיה-מטרותיהם.
מסירותם של העובדים והמנהלים משמעה גם מסירות ונאמנות של הלקוחות. בעולם דינמי שבו כמעט הכל מואץ ומשתנה תדירות, ושבו השלטוט והגלישה המרפרפת הם שם המשחק, יציבות ונאמנות הופכים לנכס היקר ביותר של הארגון. ללא אסטרטגיה תקשורתית מפוקחת ומסתגלת, כושר ההישרדות של הארגון ייפגע באורח חמור.
המומחיות שלנו בארד תקשורת היא לסייע לארגון לפתח אסטרטגיה של תקשורת ארגונית, ולסייע ביישומה ובהתאמתה לתנאים ולנסיבות המשתנים,, תוך שימוש בכל אמצעי המדיה:
תקשורת מודפסת - כתבי עת, עיתונים מקצועיים, עלונים פנים-ארגוניים', תקשורת מקוונת (online) אינטרנט, אינטרה-נט חומרי עזר - הכנת מצגות, כתיבת נאומים.